portal da privacidade
Sempre que você recebe um e-mail, acessar nosso aplicativo ou agendar suas aulas, alguns dados pessoais são utilizados. Pensando em transparência, criamos este espaço para que você saiba como tratamos seus dados e para que possa esclarecer quaisquer dúvidas.
QUAIS DADOS SÃO COLETADOS?
Recolhemos somente o que é essencial para oferecer nossos serviços. No momento do cadastro, feito em nossas recepções ou pelo site, podem ser solicitados nome, endereço, e-mail, CPF, biometria, dados de pagamento, entre outros. No caso de menores de idade, o tratamento de informações é realizado apenas com a autorização de seus responsáveis legais.
PARA QUE UTILIZAMOS SUAS INFORMAÇÕES?
▶ Possibilitar a prestação dos serviços, como o envio de comunicados e a formalização de contratos;
▶ Garantir uma boa comunicação com você, inclusive pelo site;
▶ Prevenir fraudes e práticas ilícitas;
▶ Realizar pesquisas de satisfação diretamente ou com parceiros;
▶ Cumprir obrigações legais e regulatórias;
▶ Produzir análises estatísticas para avaliar demandas por região;
▶ Divulgar campanhas, produtos e serviços por e-mail, redes sociais e notificações no aplicativo.
COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS
- Adotamos medidas de segurança adequadas para reduzir riscos e proteger sua privacidade. Quando necessário, anonimizamos informações para atender exigências legais ou reforçar a proteção.
- Os dados são armazenados em servidores próprios ou de parceiros confiáveis.
- Contamos ainda com orientação de consultoria especializada para garantir conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
COMPARTILHAMENTO E ARMAZENAMENTO
Seus dados podem ser compartilhados em situações específicas: para atender exigências legais, ou com parceiros, fornecedores e empresas do grupo. Em todos os casos, seguimos padrões de segurança e confidencialidade.
FICOU COM DÚVIDAS?
Nossa encarregada de dados pessoais (DPO), Nathalia Miranda, está à disposição pelo e-mail lgpd@physical.com.br para esclarecer qualquer questão relacionada à sua privacidade.